息子くん(5)の髪が伸び放題だったので、散髪に行ってきました。
今回は、以前わたしもお世話になっていた「QBハウス」さん。
格安カットの大手チェーンですが、改めてそのプロ根性を感じました。
お手軽ヘアカット「QBハウス」さん
全国展開しているヘアカット専門店「QBハウス」さん。
https://www.qbhouse.co.jp/guidance/
最近はセルフバリカンカット生活ですが、わたしも長い間お世話になっていました。
一言で言って、サービスはシンプルでわかりやすい。
1回1,200円、シニア割もあります。
一方、担当の方を指名することはできません。
シャンプー、顔剃りはなしでカットのみ、10分程度でさっと仕上がるお手軽さで人気です。
わたしも以前は散髪の時間短縮・コストを抑えるために月に2回通っていました。
短髪だと伸びるのが早く感じるんですよね。
イオンもりの里店にて
こちらは「イオンもりの里店」です。
https://www.qbhouse.co.jp/search/721
今回は5歳の子どものヘアカットをお願いしました。
週末は込んでいますが、平日なら時間帯によっては待ち時間なしでいけます。
実は息子くんがもう少し小さい頃に一度切ってもらったのですが、その当時はスタッフさんが恐る恐る対応してくださったので、逆に申し訳なかったのを覚えています。
今回は、他の理髪店で座席にじっと座っていられるようになったので、こちらでもお願いしてみようと思ったのです。
やさしいお兄さんの感動接客
QBハウスさんは、スタッフさんを指名することができないので、対応してくださる方はランダムなのですが、今回の方はものすごく対応が素晴らしかったです！
実は、以前からそのスタッフさんの存在は気にかけており、とても素敵な接客をされる声が、聞こえてきていました。
残念ながら、わたしは対応していただいたことはなかったのですが、今回は息子くんの引きの良さが現れました。
ご本人様のプライバシーに配慮してふんわり印象を説明すると。。。
見た目はファンキーでおしゃれな髪形をしておられます。
関西弁なので、関西から来られたのでしょうか。
それにしてもまず、声が通る！
大きな声で、丁寧。
人見知りの息子くんも大丈夫だったようです。
注目すべきは、5歳の息子くんに対して、大人と変わらない丁寧な口調で接してくれた、ということです。
そして、膝をついて息子くん目線でカットしてくださる。
ぱぱっと手際よく済ませ、最後はこれでもかというくらい深いおじぎ。
本当に気持ちよくカットしていただけました。
もともと、店舗のみなさんは接客が上手で、どなたに当たっても特段問題はなかったのですが、このスタッフさんは本当に上手。
接客という意味で、社会人のわたしから見てもよいお手本です。
年下、というか子どもに対しても親切・丁寧な態度は、なかなかできることではないと思います。
誰に対しても均質な態度をとれる方は、尊敬できます。
まさにプロ根性ですね。
単なる「格安カット」だけではなく、お店に行ったことによる満足度も高い、素晴らしいサービスに感動しました。
引き続き、息子くんのカットをお願いしようと思います。
